Ivanti it asset management suite review & rating

Ivanti IT Asset Management Suite (formelt LANDesk IT Asset Management Suite) begynner på $ 50 per sluttpunkt per år; det er et tillegg til Ivanti Management and Security Suite. I et enkelt IT-kapitalforvaltningsverktøy gir Ivanti IT Asset Management Suite deg kapitalforvaltning, kapitaloppdagelse, økonomisk styring, programvarenes overholdelse og programvarelisenser. Dashbordet viser hvilke eiendeler som blir sporet, deres beliggenhet, hvordan de brukes og hvordan de presterer. De som ikke har noe imot en programvareinstallasjon på stedet vil sannsynligvis like Ivanti IT Asset Management Suite. For de som ønsker enkelheten i en skybasert tjeneste og forhåndsprising bør imidlertid sjekke Editors 'Choice-vinnere ManageEngine AssetExplorer og MMSoft Pulseway.

Priser for Ivanti IT Asset Management Suite er basert på hvor mange noder du trenger å støtte. I likhet med InvGate Assets, er Ivanti IT Asset Management Suite felt et helt agentbasert prisopplegg, noe som betyr at skrivere, Internet Protocotol (IP) -telefoner, rutere og andre nettverksenheter som ikke kan installere en agent, ikke teller med antall eiendeler du kan legge til systemet. Prisstrategien for dette verktøysettet, samt legge til andre komponenter i administrasjonssuien, er basert på forhandlinger med Ivanti direkte. Jeg var i stand til å få et mykt tilbud på nesten $ 50 per node for varelagerkomponenten sammen med tilleggsforløpssyklus og prosessbehandling; Imidlertid uttalte selskapet senere sine priser som: Ivanti IT "Asset Management Suite (som inkluderer oppdagelse, inventar, gjenvinning, styring av livssyklus og dataanalyse) har en MSRP på $ 60 per node."

Du kan laste ned en 45-dagers prøveversjon av Ivanti IT Asset Management Suite, som kommer med en installasjon for Ivanti Management and Security samt et installasjonsprogram for Ivanti Asset Lifecycle og Ivanti Process Manager. For å begynne å bruke Ivanti ITAM, må du først installere Ivanti Management and Security suite og deretter installere tilleggskomponenten for IT Asset Management Suite. Du trenger også en annen server for å være vertskap for hver suite, ettersom tilleggsutstyr for livssyklus og prosessbehandling ikke kan installeres på samme server som Management and Security-pakken. IT Asset Lifecycle and Process Manager gir deg muligheten til å endre maler for eiendelene dine, slik at du raskt kan konfigurere informasjonen du vil spore. Prøven tar mye tid å installere, og du vil bekrefte minimum maskinvarekrav for hver maskin med Ivanti. Jeg lyktes med en server ved å bruke to CPU-kjerner og 7 gigabyte (GB) RAM.

Starter

Når du først kommer i gang med Ivanti IT Asset Management Suite, vil du se hovedskjermbildet med en første installasjonsveiviser som er klar til å lede deg gjennom den opprinnelige konfigurasjonen. Det kan minne om Clippy fra Microsoft Word, men jeg syntes det var nyttig å forstå hvordan du oppdager eiendelene i nettverket. Veiviseren følger med mens du navigerer rundt i Ivanti IT Asset Management Suite og oppdaterer neste trinn du kan ta. Den kjører gjennom en viss konfigurasjon og går også gjennom den første nettverksskanningen. Disse veiviserne dukker opp på høyre side når du kommer inn i et område av Ivanti IT Asset Management Suite relatert til konfigurasjon og administrasjon.

Ivanti har et konsept som den har laget kalt "Workspaces." Arbeidsområder gir hver brukerkategori en annen layout når de får tilgang til data som er lagret i Ivanti IT Asset Management Suite. IT-analytikere vil få informasjonen og verktøyene som trengs for å hjelpe dem med å behandle billetter fra brukere, mens Asset Managers vil få data relatert til organisasjonens installerte programvare og maskinvare sammen med livssyklusdata for å hjelpe til med innkjøp. Det er også et arbeidsområde for toppledere som leverer informasjon på høyt nivå for å hjelpe med beslutninger på tvers av flere IT-avdelinger. Disse arbeidsområdene støtter alle operativsystem (OS) stasjonære plattformer, og det er apper tilgjengelig for både Android og iOS. Dessverre klarte jeg ikke å få prøveversjonen min til å vise arbeidsområder fordi den bare er tilgjengelig i 9.6 SP1. Ivanti har også laget et produktsett som fokuserer på Workspaces brukergrensesnitt (UI) og integrerer eiendeleregistrering i Workspaces.

Legge til eiendeler

Kjernen Management and Security-pakken har et oppdagelsesverktøy for å finne dine ubehandlede enheter. Etter at du har gjort denne første skanningen, kan du installere agenter på disse maskinene. Brukergrensesnittet for å legge til agenter til maskiner kan være litt sammensatt fordi du må høyreklikke på en agentkonfigurasjon, for eksempel standard Windows-konfigurasjon, og deretter gå tilbake til vinduet Unmanaged Device Discovery og dra en datamaskin derfra til vinduet Planlagte oppgaver. Etter at du har tilordnet en datamaskin til en oppgave, kan du deretter ha en agent installert. Når agenten er installert, blir dataene sendt til Ivanti Management and Security-databasen og kan brukes sammen med resten av applikasjonen.

For å spore viktige datapunkter, er det mer enn 100 forhåndsbygde rapporter tilgjengelig. Herfra kan du også lage dine egne personlige spørsmål og lagre dem på Rapporter-oversikten. Rapportene returnerer informasjon veldig raskt, og jeg kunne enkelt manipulere spørsmål og se data. Ikke bare ga de resultater raskt, men jeg følte at disse rapportene også så mer profesjonelle ut enn noen av konkurransene, spesielt ServiceNow. Dessverre er det ikke så enkelt å planlegge rapporter som noen av andre produkter som er gjennomgått, for eksempel SolarWinds Web Help Desk. For å planlegge rapporter, må du opprette en arbeidsflyt i Asset Lifecycle and Process Manager og deretter angi denne som en planlagt oppgave.

Hvis du kjøper et produkt fra Ivanti, har du flere muligheter for teknisk support: telefon, online selvbetjening, nettportal eller en teknisk kontosjef. Når jeg ringte til telefonstøttelinjen, måtte jeg navigere i flere automatiserte menyer for å bli ledet til noen som kunne hjelpe meg med prøveversjonen. Ivantis online support er en enklere opplevelse ettersom den lett inneholder assistert informasjon om telefonstøtte, nedlastinger, e-læring, produktdokumentasjon, et brukerfellesskap og en selvbetjeningsportal.

Hvis du er villig til å betale en premie, kan du også få en teknisk kontosjef. Alternativet kommer i fem nivåer og spenner fra en kontraktsperiode på tre måneder (med en målresponstid på innen to timer til en dedikert person) til en kontraktsperiode på 1-3 år (med en målresponstid på innen 30 minutter). Det er 24-timers telefonsupport tilgjengelig for kritiske problemer, så lenge du kan få støtte- eller Enterprise Plus-støttenivået med kjøpet.

Ivantis produkter kommer på en rekke språk. De for øyeblikket støttede språkene er kinesisk, engelsk, fransk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk. Det er også separate installatører for Nord-Amerika, Europa og Asia, så hvis selskapet driver virksomhet i flere land, bør du ta hensyn til at du vil ha to installatører, avhengig av hvilket land du installerer Management and Security Suite og Asset Lifecycle and Process Manager.

Hvis du kan håndtere kravene til maskinvare eller virtuell maskin (VM), kan Ivanti Management and Security med IT Asset Lifecycle and Process Manager være en god passform for deg. Det gir et oppdagelsesverktøy og mange støttealternativer. I motsetning til ManageEngine AssetExplorer, virker Ivantis verktøy vanskeligere å konfigurere, og de oppdagede eiendelene må dras rundt og flyttes til forskjellige deler av applikasjonen.