Utenfor programvare esurveyspro gjennomgang og vurdering

I følge selskapets nettsted har Outside Software eSurveysPro (som begynner på $ 40 per måned for Premium-planen, fakturert månedlig) oppnådd en oppetid på 99, 973 prosent de siste syv årene. Ikke overraskende for et produkt som har vært rundt blokka, håndterer det mange av de grunnleggende. Brukergrensesnittet (UI) kan imidlertid bruke en oppdatering. Av denne grunn og mer, slår det ikke våre Editors 'Choice Qualtrics i vår gjennomgang av online undersøkelsesverktøy.

Undersøkelsesdesign

I eSurveysPro kan du lage både undersøkelser og avstemninger, hvorav sistnevnte er innebygd i websider og designet for ad hoc-interaksjon. Å starte opp eSurveysPros spørsmålredaktør presenterer en rullegardinliste over de 19 forskjellige spørsmålstypene, uten noen anelse om deres funksjon eller format. Mens den vennlige SurveyPlanet også er avhengig av en enkel liste, er presentasjonen her mer komplisert, ikke bare på grunn av større antall spørsmålstyper (hvorav mange er bare estetiske variasjoner), men på grunn av hvor mange av dem høres ut. For eksempel "Matrix Single Choice" versus "Matrix Multiple Choice."

Utenfor programvare løser problemet ved å tilby en lenke som får opp en egen side som gir eksempler på hva spørsmålstypene er, men jeg foretrekker langt frem miniatyrbildene til SoGoSurvey eller de omfattende verktøytippene til Qualtrics. Faktisk kunne UI frigjøre mye rom ved å konsolidere den lange og stort sett kontekstuelt irrelevante menyen med knapper på venstre side. Når du er dypt inne i å utforme en undersøkelse, trenger du ikke å se knapper som lenker til selskapets vanlige spørsmål eller tre-postblogg et klikk unna. En annen allestedsnærværende knapp tar deg til en "Siste funksjoner og rettelser" der den siste oppføringen er 1. mars 2016.

Også som SurveyPlanet, det finnes spørsmål i deres isolerte skjermområder; Dette muliggjør mer fokus, men på bekostning av konteksten til andre spørsmål. For å kompensere, tilbyr eSurveysPro to knapper for å lagre et spørsmål, en som umiddelbart får opp spørsmålredigereren for et nytt spørsmål og et annet som sender deg tilbake til spørsmålslisten. Det gir full formatering for spørsmål, inkludert hyperkoblinger, og tillater bulkredigering av svar. Det er imidlertid ingen støtte for piping (å bringe frem tekst brukt i tidligere spørsmål til fremtidige spørsmål) eller maskering (bære frem svar som ble valgt eller ikke valgt).

Oppgaver for spørsmålet er delt mellom den valgte spørsmålet (horisontalt kontra vertikalt oppsett) og alternativene i spørsmålet. Spørsmålredaktøren gjør også en fin jobb med å integrere visningslogikk, muligheten til å vise og skjule spørsmål basert på tidligere spørsmål, inkludert valg i matrisespørsmål. Imidlertid er det ikke noe konsept med å stille inn variabler som i mer avanserte pakker. Det er heller ingen måte å ta et "skog" kontra "tre" -syn på undersøkelsen ved å bruke verktøy som tillater bulkredigering eller viser undersøkelsesflyt.

Når det gjelder håndtering av sideskift i undersøkelser, har eSurveysPro også sine rare. I motsetning til SurveyMonkey eller SurveyGizmo, vises ikke spørsmål visuelt på sider. Sider er imidlertid nøkkelen til eSurveysPros hopplogikkfunksjoner. Undersøkelsesdesignere kan spesifisere forhold som dikterer hvordan respondentene svarer på visse spørsmål. Når du prøvde å avgrense et matrisespørsmål, kunne eSurveysPro bare teste om spørsmålet ble besvart, ikke på spesielle svarvalg. Og mens flere betingelser kan spesifiseres, tillater eSurveysPro bare å hoppe hvis alle av dem er oppfylt. Nettstedets hopplogikkredaktør introduserer også det forvirrende konseptet med grupper, som ser ut til å være en måte å prioritere regler på. Dessuten har eSurveysPro bortsett fra en vanlig FAQ, ingen online hjelp. Alt i alt er det en mer begrenset og forvirrende implementering enn i de fleste andre pakker.

Utenfor programvare eSurveysPro er heller ikke mye av et verktøy for å pynte opp undersøkelsene dine. Produktet tilbyr bare en håndfull temaer. Imidlertid muliggjør det full tilpasning ved bruk av CSS, slik at en kompetent nettutvikler kan ha mye kontroll over innholdet. Produktet har også en egen integrert adresselisteditor. Imidlertid kan den generere bare en samlerlink per undersøkelse, noe som gjør sporing av forskjellige typer kampanjer litt vanskeligere.

Når en undersøkelse er åpnet for feltføring, kan den ikke redigeres eller vises. som krever å stenge undersøkelsen for tilgang utenfor. På den ene siden er det ikke god praksis å redigere undersøkelser etter at de har blitt felt. Men mens andre verktøy legger begrensninger på hva du kan redigere når en undersøkelse er felt, bør det i det minste være en måte å gjennomgå undersøkelses- og sidelogikken til og med når resultatene strømmer inn.

rapportering

Du vil se at eSurveysPro tilbyr litt fleksibilitet i rapporteringen, og går utover de praktisk talt statiske skjermbildene til Checkbox Survey og SurveyPlanet. I likhet med undersøkelsesdesignet tilbyr det enda mindre med tanke på estetisk fleksibilitet enn undersøkelsesdesigneren, men også som undersøkelsesdesigneren, gjør det mulig for tilpassede navn på mange alternativer. Når det er sagt, kan du se data i en rekke forskjellige diagramtyper.

Programvaren støtter flere rapporter, og kan lage krysstabeller og flere filtre basert på faktorer som visse svarvalg eller når undersøkelsen ble foretatt. Imidlertid kan bare ett filter brukes om gangen. Den har en grunnleggende rapportdelingsfunksjon via en nettkobling.

Priser

Utenfor programvarens applikasjon kan det mangle mange ord med mer sofistikerte applikasjoner, men det er ikke gevær for de ypperste kundene. Som med SurveyPlanet, har eSurveysPro en gratis lagring som inkluderer ubegrensede undersøkelser med ubegrensede spørsmål til ubegrensede respondenter, og dens grunnleggende nivå, som inkluderer dataeksport, e-poststøtte og sending av undersøkelser til 1000 e-poster per måned. Å trappe opp til $ 200 per år-nivået gir krysstabeller og et tilpassbart utseende. Høyere prisnivå gir telefonstøtte, flerspråklig hjelp og teknologisk support via telefon. Det er ingen applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API-er) eller integrasjoner du kan benytte deg av.

Siste tanker

ESurveysPro-brukergrensesnittet er en fyldig, hvis fin pakke, ikke fryktelig, men det er absolutt ikke glatt og føles datert. Det fremstår til og med litt forsømt. Når det gjelder kapasiteter, rangerer den over SurveyPlanet og har noen fordeler i forhold til Toluna QuickSurveys på designfronten, men henger etter sistnevnte når det gjelder rapportering. På den annen side rangerer den under verktøy som Checkbox Survey og SoGoSurvey når det gjelder funksjoner. Den aggressive prissettingen gjør det til et av de sterkeste tilbudene.