Pardot gjennomgang og vurdering

Brukergrensesnitt og kampanjeoppretting

Som du finner med de fleste Salesforce-tilknyttede produkter, er Pardots instrumentbord utrolig rent, med godt merkede faner og ikoner. Du har ingen problemer med å navigere i verktøyet uansett hvor dypt inn i ugresset du går. I likhet med SendinBlue bruker Pardot et navigasjonsoppsett til venstre som vi fant utrolig nyttig for raskt dataforbruk. Pardot har imidlertid tatt et ekstra skritt for å la deg kollapse navigasjonsskinnen avhengig av hvor mye rom du trenger for å se rapportene dine eller for å utvide automatiseringssekvensgrenene. De fleste diagrammer og grafer er designet for å være enkle og intetsigende, noe vi foretrekker, spesielt for raskt informasjonsforbruk.

Pardots prospektprofiler gir deg enkel tilgang til samhandlingshistorikk som du kan bruke til å planlegge eller revidere kampanjer som er målrettet mot denne spesifikke brukeren. Du vil ha informasjon om hvordan potensielle kunder kom inn i databasen din, hvordan de har blitt kontaktet, hvilke e-postmeldinger de åpnet og hvilke e-poster de har slettet. Du kan til og med legge til notater til profilen og tildele et prospekt til en spesifikk markedsfører som kanskje bedre kan bringe utsiktene langs markedsføringsrørledningen.

I likhet med Zoho-kampanjer, som har en helt grunnleggende hva du ser er hva du får (WYSIWYG) e-postbygger, vil ikke Pardot vinne noen priser for å lage engangs-e-postmaler. Det er en veldig enkel byggherre som lar deg legge til tekst og bilder. Hvis du trenger en mer e-post, kan du slippe inn HTML-kode for å lage dine egne e-postmeldinger og maler. Pardot tilbyr 39 forhåndsinnstilte e-postmaler, noe som burde være mer enn nok for at du kan utføre de fleste standardoppretting av e-post. Hvis du kommer til å tilbringe mesteparten av tiden din i e-postbyggeren, kan du sjekke ut SendinBlue-byggherren, som er en av de mer komplekse og kreativitetsinspirerende byggherrene vi vurderte.

Når e-postmeldingen eller malen er opprettet, kan du gå inn i Test-fanen for å se hvordan e-posten vil se ut på forskjellige klienter. Du kan se hvordan e-postmeldingen vil se ut på alle nettlesere, e-postklienter og enheter. Dette er en genial funksjon som du bare finner i Pardot blant løsningene vi har testet. Du kan også analysere potensialet for spam for å se om du har bestått tester, inkludert de som kjøres av Gmail, GMX, Mail.com og Outlook.

Engagement Studio er der automatiseringskampanjene dine opprettes. Dette er en av de beste automatiseringsforgreningssekvensbyggere vi har testet, kun konkurrert av Infusionsoft. Hvis du vil opprette en sekvens, blir du bedt om å navngi kampanjen og velge en mappe som kampanjen skal være i. Du vil også bli bedt om å navngi en mottakerliste, undertrykkelseslister og tiden du vil at e-postene skal sendes. Når du har lagt til disse detaljene, blir du ledet til et kart som inneholder et start-, slutt- og et "pluss" -skilt. Klikk på plustegnet for å legge til en handling, utløse eller regel. Innenfor hvert av disse alternativene finner du en rullegardinliste med aktiviteter som vil definere neste trinn i sekvensen din.

Det eneste som mangler i Engagement Studio er muligheten til å dra og slippe nye handlinger eller utløser i sekvensen din. Ellers er det en av de enkleste sekvensbyggere du finner. Det er en uendelig pall som ikke legger noen begrensninger for antallet forgreningsalternativer for øst, vest, nord eller sør. Dette betyr at du vil kunne lage en tilpasset automatiseringskampanje som kan inneholde utallige alternativer, handlinger og reaksjoner. Det finner du ikke på verktøy som Zoho-kampanjer.

Innenfor Engagement Studio kan du forhåndsprøve prosessen til et automatisert program for å se hvordan det reagerer. Dette er egentlig en automatiseringskampanje for brannøvelser for å sikre at den komplekse forgreningen ikke fører til blindvei eller duplisert e-post. Pardot tilbyr en grundig rapportering som lar deg se en trinnvis undersøkelse av sekvensen din for å bestemme hvor mottakere forlater eller konverterer innenfor sekvensen. Dette lar deg skifte ut en bestemt del av en automatiseringsoppbygning i stedet for å måtte starte helt fra bunnen av hvis markedsførerne ikke ser resultatene de vil se.

Oppgrader pakker

Avhengig av hvilken plan du planlegger, får du tilgang til en rekke ypperlige flerkanalsverktøy som du ikke finner på de mest strenge markedsføringsautomatiseringsverktøyene. I motsetning til Infusionsoft, lar Pardot deg for eksempel lage kampanjer på sosiale medier. Verktøyet lar deg planlegge og sende innlegg i sanntid til Facebook, LinkedIn og Twitter samtidig. Du kan opprette et ubegrenset antall sosiale kontoer og planlegge og sende så mange innlegg som mulig. Du kan også bruke verktøyet til å se sosialstatistikk (f.eks. Hvor mange ganger et prospekt klikket på et av innleggene dine, hvis han eller hun deler innlegget, eller hvis vedkommende la igjen en kommentar).

Pardot tilbyr også et verktøy for søkemarkedsføring koblet til Bing, Google og Yahoo. Du kan sjekke rangeringer av søkemotorer, månedlige volumer, rangeringsvansker, kjøre konkurrentanalyse og overvåke de betalte søkekampanjene dine. Ingen andre verktøy vi vurderte tilbys markedsføring funksjonalitet.

Hvis du velger Salesforce Engage-tilgang, vil du kunne bruke Android- og iOS-apper for å koble deg til Pardot for å se alle potensielle kunder og handlinger. Du får mobilvarsler hver gang brukere laster ned whitepapers eller legger inn informasjon på destinasjonssider. Dessverre er det ingen frittstående Pardot-mobilapper.

Et vell av funksjoner

Pardot inneholder en rekke interessante funksjoner designet for å utvide og forbedre det som er et allerede topp system. Blant funksjonene er Einstein Account-Based Marketing (ABM), som kan være en spillbytter for B2B-markedsføringsautomatisering (business-to-business). Verktøyet søker å automatisere arbeidet som utføres mellom salgs- og markedsføringsteam for å identifisere målkontoer, gifte seg med data mellom salgs- og markedsføringsdatabaser og utføre kampanjer til hver kontos primære beslutningstaker. Verktøyet er støttet av Salesforces Einstein AI-motor.

I tillegg inneholder Pardot en måte å skille berøringspunkter på kampanjen for å bestemme hvor innflytelsesrik hver kundeinteraksjon var på mengden inntekter som ble generert. Du kan skille modeller etter først berøring, siste berøring og en jevn fordeling for å spore hvor kampanjene dine påvirker kunde- eller utsiktsinteraksjoner.

Pardot har tett integrasjon med Microsoft Outlook. Engasjement for Outlook, som det heter, lar brukere spore e-postengasjement med Salesforce Lightning. Kombinasjonen gir brukerne mer innsikt i hvem som blir sendt, med hvilke e-postmeldinger de sannsynligvis vil engasjere seg, og når de mest sannsynlig vil engasjere seg. Alle engasjementsdataene kan skyves ut gjennom varsler så vel som på individuelle og teambaserte dashboards.

Bunnlinjen

Hvis du driver en mor og pop-virksomhet og prøver å drive litt trafikk til nettstedet eller butikken, er Pardot ikke det riktige verktøyet for deg. Det er lurt å ta turen til HubSpot for å finne det perfekte laget verktøy for dine nåværende markedsføringsbehov. Pardot er en markedsføringsautomatisering som holder alt du trenger for å gjøre (og sannsynligvis mye mer).

Salesforce-brukere, store bedrifter, selskaper med dype e-postlister og organisasjoner med ekstremt forskjellige kundegrupper vil dra mest nytte av Pardots bredde av funksjonalitet. For å få tilgang til disse rikdommene må du imidlertid være, vel, rik. Men hvis du har råd til programvaren, vil den til slutt gi nok avkastning på investeringen (ROI) til å garantere utgiftene, og det er grunnen til at vi anser det som et av de beste verktøyene i sin klasse.